Analista Suporte JR | TI | São Lucas - Sergipe

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de TI como Analista Suporte JR, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

• Atender e registrar chamados via sistema, telefone, e-mail ou presencialmente;

• Realizar suporte técnico de primeiro nível a usuários. Instalar, configurar e manter computadores, impressoras e periféricos;

• Apoiar na administração de acessos, senhas e recursos de TI;

• Identificar, diagnosticar e solucionar problemas básicos de infraestrutura e sistemas;

• Escalonar demandas mais complexas para equipes especializadas;

• Orientar usuários sobre boas práticas de utilização dos recursos tecnológicos;

• Documentar procedimentos e soluções aplicadas.

• Formação:  Ensino superior completo em Tecnologia da  Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
• Conhecimentos básicos em Windows, pacote Microsoft 365, redes e infraestrutura de TI;
• Familiaridade com ferramentas de Service Desk será um diferencial.

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade São Lucas - Sergipe;
• Escala de trabalho: Seg a qui - 08 as 18h, sex - 08 as 17h;
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
• 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• 🍽️ Vale Alimentação e Refeitório no local;
• 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🤝 Convênios com empresas parceiras;
• 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);

Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias. 

Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais. 

Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.

#VemSerRedeDOr