Técnico Suporte Júnior | Tecnologia da Informação | Macaé

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de TI como Tec. Suporte JR, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

• Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários da unidade, registrando e acompanhando chamados conforme os procedimentos de TI e SLAs estabelecidos;
• Realizar instalação, configuração, atualização e suporte de softwares, sistemas, computadores, impressoras e demais equipamentos de TI;
• Orientar usuários quanto à utilização de sistemas e recursos tecnológicos, esclarecendo dúvidas e promovendo boas práticas;
•  Atuar em conjunto com equipes de TI e fornecedores para escalonamento, acompanhamento e resolução de incidentes;
• Apoiar a implantação de projetos e melhorias tecnológicas na unidade;
• Manter atualizado o inventário de ativos de TI e apoiar o controle dos equipamentos.

• Formação: Ensino médio técnico completo e/ou cursando graduação na área de Tecnologia;
• Experiência em suporte técnico N1 e atendimento a usuários;
• Conhecimento em Microsoft 365 e Sistemas Operacionais Windows, Instalação, configuração e suporte a computadores, impressoras e softwares;
• Noções de redes, Active Directory e ferramentas de chamados (Service Desk);
• Desejável conhecimento em segurança da informação e boas práticas de TI;
• Será um diferencial experiência em ambiente hospitalar e sistemas corporativos.

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Macáe D'Or;
• Horário: Seg a qui - 08 as 18h, sex - 08 as 17h;
• Disponibilidade para atuar 100% presencial;
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
• 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• 🍽️ Vale Alimentação e Refeitório no local ;
• 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🤝 Convênios com empresas parceiras;
• 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);

Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias. 

Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais. 

Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.

#VemSerRedeDOr